AGB
Stand: 14. August 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Leistungen und digitale Angebote von:
Andrea Schich
Expertin für verkörperte Führung
Trainerin und Mentorin
Oberdorfstraße 33
37339 Brehme
Deutschland
E-Mail: kontakt@schich-andrea.de
Telefon: +49 151 27023143
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere für Einzelbegleitungen, Trainings, Mentoring, Atemräume, Workshops, Gruppenangebote, mehrteilige Programme, Unternehmensformate sowie digitale Inhalte, soweit im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes vereinbart wird.
Für den getrennt geführten Geschäftsbereich „Feinschön“ und dessen Angebote gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.
Individuelle Vereinbarungen und ausdrücklich vereinbarte Leistungsbeschreibungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verbraucher und Unternehmer
Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Regelungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht gelten ausschließlich für Verbraucher.
Bei Buchungen durch Unternehmen, Organisationen, Schulen, Kliniken, Pflegeeinrichtungen oder andere geschäftliche Auftraggeber besteht grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.
Gegenstand der Leistungen
Art, Umfang, Dauer, Termine, Vergütung und gegebenenfalls enthaltene Unterlagen oder digitale Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der Buchungsbestätigung.
Die Angebote dienen insbesondere der Selbstführung, Selbstfürsorge, Körper- und Atemwahrnehmung, Regulation, Werteklärung, persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie der Stärkung von Präsenz, Beziehung und Führungskompetenz.
Die Leistungen stellen keine medizinische Behandlung, Psychotherapie, Heilkunde oder medizinische Diagnostik dar. Sie ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Untersuchung oder Behandlung.
Vertragsschluss
Die Darstellung von Angeboten auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung.
Bei einer Buchung über eine Online-Buchungs- oder Zahlungsoberfläche gibt die buchende Person durch Betätigung der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt durch die Buchungs- oder Vertragsbestätigung von Andrea Schich oder durch den Beginn der vereinbarten Leistung zustande.
Eine automatisch versandte Eingangs- oder Zahlungsnachricht bestätigt zunächst nur den Eingang der Buchung oder Zahlung, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliche Buchungsbestätigung bezeichnet ist.
Bei einer individuellen Anfrage per E-Mail, Telefon oder Nachricht kommt der Vertrag zustande, sobald das individuelle Angebot ausdrücklich angenommen oder eine verbindliche Termin- beziehungsweise Auftragsbestätigung erteilt wurde.
Bei Unternehmensaufträgen und individuell vereinbarten Leistungen gelten vorrangig das jeweilige Angebot, die Auftragsbestätigung und gegebenenfalls ergänzende schriftliche Vereinbarungen.
Vertragssprache und Vertragsbestätigung
Vertragssprache ist Deutsch.
Nach Abschluss eines Fernabsatzvertrags erhält die buchende Person innerhalb angemessener Frist, spätestens vor Beginn der Leistung oder Bereitstellung digitaler Inhalte, eine Vertrags- oder Buchungsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.
Die Bestätigung enthält oder verweist in speicherbarer Form auf die wesentlichen Vertragsinformationen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular. Erteilte Zustimmungen zum vorzeitigen Beginn einer Dienstleistung oder zur sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte werden in der Vertragsbestätigung dokumentiert.
Preise und Zahlung
Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Bei Angeboten gegenüber Unternehmern kann die Vergütung als Nettobetrag zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden, wenn dies im Angebot eindeutig kenntlich gemacht wird.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Buchungs- oder Zahlungsvorgang angezeigt. Hierzu können insbesondere Stripe, PayPal und Zahlung auf Rechnung gehören.
Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist die Vergütung mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung auf Rechnung gelten die auf der Rechnung angegebene Zahlungsfrist und die dort genannten Zahlungsinformationen.
Die gewählte Zahlungsart hat keinen Einfluss auf ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht.
Bei vereinbarter Ratenzahlung bleibt die gesamte Vergütung geschuldet. Die Ratenzahlung verändert weder den Leistungsumfang noch die vereinbarte Gesamtlaufzeit. Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular.
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Storno- und Umbuchungsregelungen schränken ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein. Innerhalb einer laufenden Widerrufsfrist gehen die gesetzlichen Regelungen vor.
Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, ist hierfür eine gesonderte ausdrückliche Erklärung erforderlich. Für digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden sollen, ist eine davon getrennte ausdrückliche Zustimmung erforderlich.
Beginn von Dienstleistungen innerhalb der Widerrufsfrist
Verlangt ein Verbraucher ausdrücklich, dass Andrea Schich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der vereinbarten Dienstleistung beginnt, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf ordnungsgemäß erbrachten Leistungen geschuldet sein.
Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht erst mit vollständiger Vertragserfüllung, wenn der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Mitwirkung und eigenverantwortliche Teilnahme
Die Angebote setzen eine eigenverantwortliche Mitwirkung voraus. Die teilnehmende Person entscheidet jederzeit selbst, welche Übungen und Impulse sie mitvollzieht, und kann eine Übung unterbrechen oder beenden.
Wahrnehmungen, Empfindungen, Erfahrungen und persönliche Entwicklung können individuell unterschiedlich ausfallen. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
Die teilnehmende Person ist verpflichtet, Andrea Schich vor Beginn einer Atem- oder Körperübung über gesundheitliche Umstände zu informieren, die für eine sichere Teilnahme bedeutsam sein können. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Schwangerschaft, akuten psychischen Krisen oder Unsicherheiten ist vor der Teilnahme fachärztlicher oder therapeutischer Rat einzuholen.
Während der Teilnahme dürfen keine Fahrzeuge geführt oder Tätigkeiten ausgeübt werden, die uneingeschränkte Aufmerksamkeit erfordern.
Ergänzende Sicherheits- und Teilnahmehinweise des jeweiligen Angebots sind zu beachten.
Einzeltermine und persönliche Begleitung
Individuell vereinbarte Termine beginnen und enden zu den bestätigten Zeiten. Eine verspätete Teilnahme führt grundsätzlich nicht zu einer Verlängerung des Termins.
Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder umgebucht werden. Maßgeblich ist der rechtzeitige Zugang der Erklärung bei Andrea Schich.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor Beginn kann eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 80 Prozent der vereinbarten Vergütung berechnet werden. Bei Nichterscheinen ohne Absage kann die volle Vergütung berechnet werden.
Der buchenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Kann der Termin anderweitig vergeben werden, wird dies angemessen berücksichtigt.
Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Einzeln gebuchte Atemräume, Gruppenangebote und Workshops
Für live durchgeführte Gruppenangebote gelten die in der Buchungsbestätigung genannten Termine und Zugangsbedingungen.
Ein einzeln gebuchter Atemraum, ein einzelner Workshop oder eine andere einzeln gebuchte Gruppenveranstaltung kann bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin ist nicht vorgesehen, soweit im konkreten Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes zugesagt wird.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor Beginn kann eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 80 Prozent der vereinbarten Vergütung berechnet werden. Bei Nichterscheinen ohne Absage kann die volle Vergütung berechnet werden.
Der teilnehmenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Eine anderweitige Vergabe des Platzes wird angemessen berücksichtigt. Soweit die Art des Angebots dies zulässt, kann nach vorheriger Abstimmung eine geeignete Ersatzperson benannt werden.
Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Grundlagenzyklus und andere mehrteilige Gruppenprogramme
Bei Buchung des Grundlagenzyklus oder eines anderen mehrteiligen Gruppenprogramms bezieht sich die Buchung auf das gesamte konkret gebuchte Programm. Die für Einzelveranstaltungen geltende 24-Stunden-Regel begründet kein Recht zur kostenfreien Stornierung des Gesamtprogramms.
Eine freiwillige kostenfreie Stornierung des Gesamtprogramms ist spätestens 14 Kalendertage vor dem ersten zur konkreten Buchung gehörenden Termin möglich.
Bei einer Stornierung 13 bis 7 Kalendertage vor diesem Termin kann eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 50 Prozent, bei einer Stornierung 6 Kalendertage bis 24 Stunden vorher in Höhe von 80 Prozent und bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen in Höhe von 100 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises berechnet werden.
Der teilnehmenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Eine anderweitige Besetzung des Platzes wird angemessen berücksichtigt. Soweit die Art des Angebots dies zulässt, kann vor Programmbeginn nach vorheriger Abstimmung eine geeignete Ersatzperson benannt werden.
Nach Beginn des mehrteiligen Gruppenprogramms besteht bei Versäumnis eines einzelnen Termins kein Anspruch auf eine individuelle Wiederholung, einen Ersatztermin oder eine anteilige Erstattung. Soweit im Angebot eine Aufzeichnung oder ein Ersatzimpuls zugesagt wurde, richtet sich deren Bereitstellung nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Mehrteilige Einzelbegleitungen und Programme
Bei mehrteiligen Einzelbegleitungen bezieht sich die Buchung auf das vereinbarte Gesamtprogramm. Die einzelnen Termine werden innerhalb des vereinbarten Begleitzeitraums abgestimmt.
Die 24-Stunden-Regel gilt ausschließlich für die Absage oder Umbuchung einzelner vereinbarter Termine. Sie begründet kein Recht zur kostenfreien Stornierung oder Beendigung des Gesamtprogramms.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen sind innerhalb des vereinbarten Zeitraums abzurufen. Eine Verlängerung bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung.
Das Recht beider Vertragsparteien zur Kündigung aus wichtigem Grund sowie sonstige zwingende gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt. Im Fall einer wirksamen vorzeitigen Beendigung werden die bis zum Beendigungszeitpunkt ordnungsgemäß erbrachten Leistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften abgerechnet. Im Voraus gezahlte Beträge für nicht mehr geschuldete Leistungen werden erstattet, soweit Andrea Schich nach den gesetzlichen Vorschriften kein Vergütungs- oder Schadensersatzanspruch zusteht.
Unternehmensformate und individuell beauftragte Leistungen
Für Aufträge von Unternehmen, Organisationen, Schulen, Kliniken, Pflegeeinrichtungen und anderen geschäftlichen Auftraggebern gelten vorrangig das individuelle Angebot, die Leistungsbeschreibung und die Auftragsbestätigung.
Storno-, Verschiebungs- und Ersatzterminregelungen werden bei Unternehmensformaten im jeweiligen Angebot festgelegt. Fehlt eine besondere Vereinbarung, gelten die gesetzlichen Regelungen. Ein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht besteht nicht, wenn der Auftraggeber den Vertrag als Unternehmer zu geschäftlichen Zwecken abschließt.
Absage oder Änderung durch Andrea Schich
Andrea Schich ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen, insbesondere bei Erkrankung, höherer Gewalt, technischen Ausfällen, die eine ordnungsgemäße Durchführung verhindern, oder wenn eine ausdrücklich genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Im Fall einer Terminverschiebung wird ein Ersatztermin angeboten. Kann oder möchte die buchende Person den Ersatztermin nicht wahrnehmen, werden bereits gezahlte Beträge für die nicht erbrachte Leistung erstattet.
Wird ein Angebot endgültig abgesagt, werden bereits gezahlte Beträge für die ausgefallene Leistung vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelungen.
Zumutbare Änderungen im Ablauf oder bei einzelnen Inhalten, die den Gesamtcharakter und den vereinbarten Nutzen des Angebots nicht wesentlich verändern, bleiben vorbehalten.
Digitale Inhalte
Digitale Inhalte können insbesondere Audiodateien, Videos, PDFs, Arbeitsblätter, Journaling-Impulse, geführte Atemimpulse, Aufzeichnungen oder Kursmaterialien umfassen.
Art, Umfang, technische Voraussetzungen, Bereitstellungsform und gegebenenfalls die Dauer des Zugangs ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Soll ein kostenpflichtiger digitaler Inhalt bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden, geschieht dies nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und nach dessen Bestätigung, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt. Diese Erklärung wird in der Vertragsbestätigung festgehalten.
Soweit ein bestimmter Zugangszeitraum vereinbart ist, endet der Zugang nach dessen Ablauf. Bei herunterladbaren Inhalten ist die nutzende Person dafür verantwortlich, die Dateien innerhalb des Bereitstellungszeitraums auf einem geeigneten eigenen Gerät zu sichern.
Gesetzliche Rechte bei Mängeln digitaler Produkte, einschließlich gesetzlich geschuldeter Aktualisierungen, bleiben unberührt.
Nutzungsrechte und Urheberrecht
Alle bereitgestellten Texte, Audios, Videos, Aufzeichnungen, Übungen, Arbeitsblätter, Grafiken und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Mit vollständiger Zahlung erhält die buchende Person ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen privaten oder - wenn ausdrücklich vereinbart - eigenen internen geschäftlichen Gebrauch.
Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung über den eigenen Gebrauch hinaus, Bearbeitung, Unterlizenzierung, öffentliche Vorführung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Andrea Schich nicht gestattet.
Unterlagen für Teams oder Organisationen dürfen nur in dem ausdrücklich vereinbarten Teilnehmer- oder Nutzungsumfang eingesetzt werden.
Vertraulichkeit und Aufzeichnungen
Persönliche Äußerungen und Erfahrungen anderer Teilnehmender sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht nach außen weitergegeben werden.
Eigene Ton-, Bild-, Bildschirm- oder Videoaufnahmen von Einzel- oder Gruppenveranstaltungen sind nicht gestattet.
Aufzeichnungen durch Andrea Schich erfolgen nur, wenn dies vorab angekündigt und rechtlich zulässig ist. Werden Teilnehmende erkennbar oder hörbar aufgezeichnet, wird hierfür eine gesonderte freiwillige Einwilligung eingeholt. Ohne eine solche Einwilligung besteht kein Anspruch darauf, Beiträge anderer Teilnehmender in einer Aufzeichnung zu erhalten.
Technische Voraussetzungen bei Onlineangeboten
Für die Teilnahme an Onlineangeboten benötigt die teilnehmende Person eine geeignete Internetverbindung, ein kompatibles Endgerät sowie gegebenenfalls Kamera, Mikrofon und die für das Angebot bezeichnete Software.
Die Zugangsdaten dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.
Technische Störungen im Verantwortungsbereich der teilnehmenden Person begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Wiederholung oder Erstattung. Bei einer erheblichen technischen Störung im Verantwortungsbereich von Andrea Schich wird eine angemessene Ersatzleistung, ein Ersatztermin oder eine Erstattung für den betroffenen Leistungsteil angeboten.
Haftung
Andrea Schich haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Andrea Schich.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei mangelhaften Leistungen oder digitalen Produkten bleiben unberührt.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung und der für das jeweilige Angebot bereitgestellten Datenschutzinformationen verarbeitet.
Verbraucherstreitbeilegung
Andrea Schich ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Für Verträge mit Unternehmern ist - soweit gesetzlich zulässig - der Geschäftssitz von Andrea Schich Gerichtsstand.
AGB • Stand 14. August 2026